Saúde Conecta

O Desafio

O setor de saúde no Brasil enfrenta um problema crônico de fragmentação de dados. Pacientes carregam exames em pastas físicas, médicos não têm acesso ao histórico completo e laboratórios operam em sistemas isolados. A Saúde Conecta nos procurou com a missão de unificar toda essa jornada em uma única plataforma digital.

Além da complexidade técnica, havia o desafio regulatório. A plataforma precisava estar em total conformidade com a LGPD e as normas do CFM para telemedicina, garantindo sigilo médico e rastreabilidade de todos os acessos aos dados dos pacientes.

O prazo era agressivo: seis meses para o MVP com funcionalidades de teleconsulta, prontuário eletrônico e integração com os principais laboratórios de São Paulo e Rio de Janeiro.

Nossa Solução

Desenvolvemos uma plataforma completa de telemedicina utilizando Next.js no frontend, garantindo uma experiência fluida tanto em desktop quanto em dispositivos móveis. O sistema de videochamadas foi construído com WebRTC, permitindo consultas em tempo real com qualidade de áudio e vídeo mesmo em conexões instáveis.

No backend, criamos uma arquitetura de microsserviços com Node.js, onde cada domínio — agendamento, prontuário, faturamento e comunicação — opera de forma independente. O banco de dados PostgreSQL foi configurado com criptografia em repouso e em trânsito, atendendo todas as exigências da LGPD.

Para a integração com laboratórios, desenvolvemos um barramento de dados baseado em mensageria que traduz os diferentes formatos de resultados laboratoriais em um padrão unificado, permitindo que médicos visualizem exames de qualquer laboratório parceiro diretamente no prontuário do paciente.

Resultados

• Mais de 45.000 teleconsultas realizadas nos primeiros três meses após o lançamento
• Redução de 60% no tempo médio de espera para consultas especializadas
• Integração com 12 redes de laboratórios nas regiões Sul e Sudeste
• Nota 4.8/5.0 na avaliação de satisfação dos pacientes
• Economia estimada de R$ 2,3 milhões em deslocamentos desnecessários para os pacientes

Tecnologias Utilizadas

A stack foi pensada para escalabilidade e segurança. O Next.js proporciona renderização híbrida, enquanto o Node.js com Express garante APIs performáticas. O PostgreSQL com extensões de criptografia atende às exigências regulatórias, e o WebRTC viabiliza as teleconsultas sem dependência de serviços terceiros. Toda a infraestrutura roda na AWS com containers Docker orquestrados por ECS, garantindo alta disponibilidade e escalabilidade automática.